Dalam dunia digital yang semakin cepat, pelanggan tidak lagi memberi kesempatan kedua pada website yang lambat, rumit, dan penuh hambatan. Setiap detik keterlambatan, setiap klik tambahan, setiap menu yang membingungkan dapat membuat mereka pergi tanpa menuntaskan pembelian. Inilah yang disebut friksi—rintangan kecil yang membuat pengguna kesulitan untuk mencapai apa yang mereka inginkan. Jika Anda menawarkan … Continue reading Menghilangkan Friksi: Desain Website yang Meminimalkan Langkah Pelanggan Menuju Pembelian